MIÉRT AZT, AMIT?
- Ti csak Brother nyomtatókkal foglalkoztok?
- Dehogy! HP, Canon, stb. nyomtatóink is vannak készleten. Annak az oka, hogy ennyi fajta Brother nyomtatót tartunk készleten, két szóban összefoglalható: az évek meg a rutin.
Az elmúlt években ugyanis, 500+ nyomtató eladásával a hátunk mögött, hatalmas mennyiségű visszajelzést kaptunk arról, mely nyomtatómárkákkal a leginkább elégedettek a mi vásárlóink.
És a Brother nyomtatók kimagaslóan ott voltak az élvonalban. Gyakorlatilag 99%-os elégedettségi rátával, csupa-csupa pozitív, klassz véleménnyel. A negatív is többnyire csak azért volt negatív, mert pl. nem lett megfelelően feltelepítve a nyomtató.
Nekünk soha nem az volt a fontos, hogy minden áron, minél több nyomtatót eladjunk.
Cégünk fő profilja a nyomtatókellékek, nem a nyomtatók. Persze a kereslet formálja nálunk is a kínálatot, mint minden kereskedőnél.
Így történhetett, hogy boltunk nyitása után, amikor már kialakult körülöttünk egy stabil vásárlói közösség, nagyon sokan nálunk szerették volna megvásárolni a következő nyomtatójukat.
Mert mi foglalkozunk ezzel nap mint nap, mi értünk hozzá, mi tudjuk melyik a jó nyomtató, stb...
És bár anno, nyitáskor nem terveztük, (ezért is döntöttünk kis bolt mellett, mert a nyomtatókellékek nem foglalnak sok helyet) így kezdtünk el mégis, sok-sok évvel ezelőtt, nyomtatókat is forgalmazni.
Mint mindig, vásárlóinknak most is maximálisan igazuk lett.
Hiszen ki más tudná a legjobban melyik nyomtató milyen, ha nem az, aki a kellékeit is profin ismeri?
Pontosan napirenden voltunk, melyik nyomtatónak milyen előnyei, hátrányai, milyen típushibái, stb vannak.
Egyetlenegy dologgal nem tudtunk előre kalkulálni: a vásárlói elégedettséggel.
Így hát adtunk el Kyocera nyomtatót, Samsung nyomtatót, Oki nyomtatót, Hp nyomtatót, Epson nyomtatót, stb, stb...
Enikő testvére, akinek Erdélyben egy, a mi cégünknél jóval nagyobb nyomtató és nyomtatókellék forgalmazó cége volt/van, hívta fel a figyelmünket a Brother nyomtatómárkára. Az ő vásárlóik imádják a nyomtatóit, tudja, hogy nem sokan ismerik a márkát, de forgalmazzuk, tetszeni fognak a vevői visszajelzések.
Végeztünk egy házon belüli közvélemény kutatást is: a Brother tintapatronokat nálunk vásárló ügyfeleink kivétel nélkül jó véleménnyel voltak a nyomtatóikról.
Így hát hamar bevettük a kínálatunkba ezt a nyomtatómárkát a többi mellé.
A puding próbája az evés: az elmúlt évek alatt pontosan kikristályosodott, melyek azok a nyomtatók, amelyek a legkevésbé okoznak csalódást vásárlóinknak.
Ezért van az, hogy ha bejössz hozzánk az üzletbe akkor most már többnyire Brother nyomtatókat látsz magad körül.
(Vagy ha felmész a weboldalunkra (https://www.mintaprint.hu/minden-mas-209/nyomtato-134), akkor csak Brother nyomtatókat találsz fent.)
Mert ez az a nyomtatómárka, amiről nagyon gyorsan kiderült számunkra, hogy nincsenek típushibái, gazdaságosan nyomtatnak a nyomtatói, bírják a strapát meg a gyűrődést, (nem hiába ad rájuk 3 év gyári garanciát a gyártó), és ami a legfontosabb: nem okoznak csalódást a vásárlóinknak.
Felhasználóbarát, és szerethető.
Nem, senki nem fizet, hogy szépeket írjunk ezekről a nyomtatókról.
Csupán a tapasztalatainkat osztom meg veled.
Nem titok, hetente kapunk ajánlatokat különböző márkaképviseletektől: forgalmazzuk az ő nyomtatóikat.
Van aki busás visszatérítést ígér nekünk cserébe, ha ezt megtesszük.
Mi mégis maradunk a jól bevált vonalon: JÓ, MEGBÍZHATÓ, GAZDASÁGOS, FELHASZNÁLÓBARÁT nyomtatókat vigyenek haza tőlünk a vásárlóink.
Folyamatosan napirenden vagyunk az újdonságokkal, és mivel az összes nyomtatógyártó nyomtatókellékét forgalmazzuk, a vásárlói visszajelzések alapján a per pillanat fogalomban lévő nyomtatókkal is.
Ráadásul nyomtatók szervizelésével is foglalkozunk, így azt is pontosan tudjuk, mely nyomtatókat NE ajánljuk ügyfeleinknek.
Minden nyomtatómárkának megvannak az előnyei és a hátrányai, nincs két egyforma nyomtató.
Én azt mondom, egyelőre maradunk a már bevált márkánál.
Mert számunkra továbbra sem az a fontos, hogy sok nyomtatót adjunk el. Üzletünk ill webshopunk nem szeretne lelketlen vállalkozás lenni, ahol kizárólag a bevétel számít meg az eladási számok.
Nekünk igenis fontos minden egyes vásárlónk külön-külön.
Fontos, hogy mindig elégedetten távozz tőlünk, és utólag se csalódj a termékeinkben.
Ezért törekedünk az utángyártott nyomtatókellékeknél a minőségre, az eredeti nyomtatókellékeknél a jó árra, a nyomtatónál pedig a maximális elégedettségre
a jövőben is.
