Mi a teendőd, ha rossz nyomtatókelléket kapsz tőlünk?
- Van ilyen nyomtatófestéketek? Képzeld, az xxx webáruházból rendeltem egyet, és teljesen mást küldtek. Kibontottam, de nem volt jó a nyomtatómba, írtam nekik, semmi válasz. Buktam húszezer forintot!
Ez konkrétan egy ma reggel sztori innen, az offline boltunkból, ám nem először hallunk ilyenről.
De mi történik, ha tőlünk viszel más nyomtatókelléket, mint ami a nyomtatódba jár?
Természetesen visszavesszük azon az áron, amit te fizettél érte nekünk.
Kibontottad?
Akkor is.
Nem, nem állunk le vitatkozni azon, hogy most te kértél rosszat vagy mi nyúltunk mellé.
Ettől neked nem oldódik meg a problémád.
Webshopon rendelted?
A plusz oda-vissza szállítás a mi költségünket terheli.
(Annyi dolgod lesz csupán, hogy mikor viszi a futár a jó nyomtatókelléket, átadod neki a rosszat.)
